Nuestra Organización
Misión
Somos una empresa líder en la prestación de servicios de Laboratorio de Suelos, Asfaltos y Concretos, especialistas en proyectos de consultoría, interventoría, patología y capacitación personal de obra, nuestra misión se desarrolla de acuerdo con principios y valores que garantizan la objetividad, imparcialidad, confidencialidad y confiabilidad de nuestros servicios, contamos con personal altamente calificado, equipos especializados para aumentar la satisfacción del cliente, con un servicio oportuno, confiable y eficaz, encaminado a la mejora continua con el desarrollo de nuestros procesos generando valor a la empresa bajo el estricto cumplimiento de requisitos legales y ambientales, adoptados en cumplimiento de la norma internacional ISO 9001:2015.
Código: GE-FOR-014, versión: 008, fecha de emisión: 2024-04-30
Visión
Nos Proyectamos hacia el año 2028 como una empresa líder a nivel regional en la prestación nuestro portafolio de servicios, innovando en proyectos de construcción de obras civiles respaldado por su capacidad tecnológica, investigativa e infraestructura, resaltando siempre valores como la imparcialidad y confidencialidad, con el fin de garantizar la permanencia y amplitud de nuestros clientes, brindando alternativas de solución a sus necesidades en un solo lugar, contribuyendo al medio ambiente con responsabilidad social a través del cumplimiento de la norma internacional ISO 9001:2015.
Código: GE-FOR-015, versión: 008, fecha de emisión: 2024-04-30
Compromiso organizacional
La alta dirección de Ingeoconsultores SAS define su compromiso a través de las políticas de calidad, confidencialidad e imparcialidad alineados con los objetivos de calidad, ofreciendo al personal involucrado el apoyo a la prestación del servicio a fin de garantizar todas aquellas condiciones técnicas de formación y de recursos que se requieran para la prestación del servicio satisfaciendo a las partes interesadas.
Así mismo se compromete a velar por el cumplimiento de lo establecido en la norma ISO 9001:2015.
La alta dirección orienta a través del cumplimiento de su Misión y Visión la importancia de satisfacer los requisitos del cliente, legales y reglamentarios, así como los de la norma y propios.
Código: GE-FOR-019, versión: 008, fecha de emisión: 2024-04-30
Política de calidad
Ejecutar con altos estándares de calidad los servicios de Laboratorio de Suelos, Asfaltos y Concretos; cumpliendo con los requerimientos de nuestros clientes y especificaciones aplicables, con el mejor talento humano capacitado e idóneo, infraestructura física y recurso financiero, buscando siempre el mejoramiento continuo de nuestra empresa promoviendo un pensamiento basado en riesgos y en gestión de oportunidades para garantizar la eficacia del sistema de Gestión, apoyados en las buenas prácticas profesionales, éticas, morales, ambientales frente al cambio climático, destacando la imparcialidad, confidencialidad y veracidad de nuestros resultados.
Código: GE-FOR-013, Versión: 008, Fecha de emisión: 2024-04-30
Política de imparcialidad
La alta gerencia de Ingeoconsultores SAS manifiesta su compromiso con la imparcialidad, independencia e integridad y manifiesta que el personal de la organización se encuentra ajeno a presiones internas y externas, en las áreas profesionales, financieros, comerciales y cualquier otro tipo que pueda afectar su imparcialidad. Al igual que las actividades de laboratorio se ejecutan de forma imparcial y estructurada; a través de la gestión para salvaguardar la imparcialidad.
Código: GE-FOR-017, Versión: 008, Fecha de emisión: 2024-04-30.
Política de confidencialidad
Ingeoconsultores manifiesta que toda información obtenida y generada en el laboratorio es confidencial, el personal que interviene se rige por los principio de ética y como parte de dicho compromiso se firma un acta de declaración de confidencialidad de la información especificada, con procedimientos para asegurar la protección de la información confidencial y los derechos de propiedad de sus clientes, incluidos los procedimientos para la protección del almacenamiento y la transmisión electrónica de los resultados, como también para evitar intervenir en cualquier actividad que pueda disminuir la confianza en su competencia, imparcialidad, juicio o integridad operativa.
Código: GE-FOR-018, Versión: 004, Fecha de emisión: 2023-01-25
Objetivos de calidad
1. Fortalecer las competencias laborales y el desarrollo integral del talento humano.
2. Garantizar la satisfacción del cliente dando cumplimiento a los requisitos y adelantándose a sus necesidades.
3. Cumplir con las metas económicas trazadas por la alta gerencia.
4. Mantener el mejoramiento continuo de la organización de acuerdo a las directrices de ISO: 9001:2015.
5. Fortalecer la gestión del Laboratorio mediante directrices de la ISO IEC 17025:2017 de acuerdo a la capacidad del Laboratorio.
6. Maximizar la comunicación con el cliente en beneficio de los requisitos acordados.
Código GE-FOR-016, Versión: 008, Fecha de emisión: 2024-04-30